Asalto a cajeros

Gran polémica ha causado el asalto que sufrió días atrás, un cajero automático, en el Parque Arauco. En este asalto falleció un guardia de dicho mall, que trató de repeler a los asaltantes con una manguera contra incendios

La polémica, donde ha hecho declaraciones el Subsecretario de Interior, se ha dado en términos si estos guardias privados de los malls, deberían ir armados. Más guardias armados, implican, eventualmente, más balas yendo de un lado a otro. No queda tan claro que esta sea una solución óptima y que todos queramos.

Indudablemente, que yendo al mall, y encontrarnos con guardias armados vigilando las instalaciones, es una forma clara y categórica, que en una situación crítica que no deseamos ni pedimos, podemos vernos involucrado en la línea de fuego. Y de esta situación, no se salva nadie que ande cerca de un punto de estallido.

El banco instala un cajero en un centro comercial, haciendo su negocio. Esto no es gratis, tiene beneficios por esta presencia. Entonces, surge la pregunta, ¿quién debe proteger el dinero que ahí se guarda? ¿El mall?

Recordemos que hace más de un década, en todos los bancos, lo que separaba a los clientes de los cajeros que los atendían, era el cajón que donde el cajero guardaba el dinero. No había barrera alguna.

Llegó un momento, en que los asaltos a los bancos prosperaron con tanta frecuencia y violencia, que se llegó, incluso, en un asalto al Banco Estado del Apumanque, a intercambiar balazos a bordo de una micro.

¿Qué hicieron, entonces, los bancos? No aumentaron los guardias armados, sino que instalaron barreras de vidrio blindado entre el público y los cajeros que los atendían. Hoy, este personal del banco está aislado del resto de la instalación, mediante una puerta que se abre con clave.

Los asaltos terminaron.

Análogamente, cientos de cajeros automáticos han sufrido asaltos estos últimos años. Los bancos han creado medidas para ir armando de su propia seguridad a cada una de estas máquinas, porque cuidarlas a todas, es imposible. El problema es que el cajero asaltado en esta situación que comentamos, no tenía, al parecer, ninguna de estas medidas.

Entonces, frente al asalto en el Parque Arauco, la solución no es más guardias y armados, sino exigirle al banco que la máquina que instale, cuente con las medidas necesarias para evitar asaltos. Y esa exigencia debe ser con fecha tope, porque si no, el mall seguirá expuesto y el banco no hará mucho por superarla. Total, es altamente probable que sí, un cajero es asaltado, el dinero que el banco podría perder, se lo reembolse alguna compañía de seguros.

Por último señalemos que el guardia fallecido y cuya acción fue mucho más allá del cumplimiento del deber, tenía cuatro hijos.